Undorító: Penész az Update édesítőben, Schobert Norbi elismerte a hibát

Az egyik Update-termékekkel foglalkozó Facebook-csoportba tette fel egy fogyasztó azt a posztot, ami kirobbantotta az ügyet: az Update folyékony édesítő átlátszó cseppjei helyett zöldes trutyit talált a flakonban: a termék penészes volt.

Mint kiderült, többen is találkoztak ugyanezzel a jelenséggel, a 2018.11.11. lejárati dátummal árusított flakonok érintettek. Sorra posztolják a penészes képeket. Norbi pedig sokáig csak hallgatott és az admin törölte a penészről szóló posztokat az oldaláról. Többen kifogásolták, hogy nem kaptak megfelelő tájékoztatást a termékről, nem volt hivatalos bocsánatkérés és termékvisszahívás.

27972677_1466172043511453_1266627527676893102_n

Aztán végül Norbi is megszólalt, amikor már tényleg muszáj volt. Elmondta, hogy a termékek bizony néha romlottak, penészesek is lehetnek, ami miatt kb. napi 200 reklamációjuk van, de semmi gond, hiszen akár blokk nélkül is vissza lehet vinni ezeket és visszaadják a pénzt, vagy akár még egy sütivel is kárpótolnak ráadásként.

27973558_1466227783505879_3557152579853513264_n

A baj csak az, hogy a penész ezen típusa nemcsak emésztési gondokat, de hosszú távon súlyosabb egészségügyi bajokat is okozhat, ami azért nem játék. Ezt nem lehet annyival elintézni, hogy “visszaadják a pénzt”. Emlékezetes, hogy 2004 októberében az ország pirospaprika-ellátása szűnt meg szinte teljesen, amikor aflatoxint, azaz a penészgomba által termelt toxint találtak a szállítmányban.

Az egyik Update-üzletbe tértünk be, ahol a penészes édesítőkről érdeklődtünk február 19-én, amikor Norbi videója kikerült a Facebookra. A bolt eladójának elmondása szerint az érintett szériát már visszahívták - vagyis Norbi a vevők tájékoztatását megelőzően már tisztában volt a problémával, ám annak súlyosságát el nem ismerve, bagatellizálva továbblépett azon, hogy mások esetleg most is éppen a májukat károsítják a penészes termékkel.

De emlékszünk, ő volt az, aki szerint a cukor “vegyjele” (sic!) ugyanaz, mint a kokainé. Azt se felejtsük el, hogy korábban egy kommentelőnek is nekiesett Norbi, amikor a termékeit drágállta - szerinte ez “igényes termék, igényes embereknek”.

Nos, az igényes termék mindenek előtt a tiszta, higiénikus gyártási folyamattal kezdődik, az igényes emberek pedig elvárják a korrekt tájékoztatást és azt, hogy ne játsszanak az egészségükkel.